Послуги
Сервіс
Ми забезпечуємо повний інженерно-сервісний супровід проєктів у сфері агропереробки та промислового обладнання - від монтажу до післяпродажної підтримки, фінансування та страхування ризиків.
Наша роль - координувати технічні, сервісні та фінансові процеси, забезпечуючи стабільну роботу техніки та обладнання відповідно до вимог клієнта.
Монтаж та інсталяція
Ми забезпечуємо організацію монтажних робіт промислового обладнання на об’єктах клієнта, у тому числі:
координацію монтажних підрядників
контроль дотримання технічних та безпекових стандартів
узгодження графіків робіт із загальним проєктним планом
технічний супровід під час інсталяції
Пусконалагоджувальні роботиМи організовуємо та супроводжуємо пусконалагодження обладнання після постачання та монтажу, включно з:
Перевірка
перевіркою відповідності встановлення технічній документації;
Тестування
тестуванням основних режимів роботи;
Налаштування
налаштуванням параметрів під технологічний процес клієнта;
Координація
координацією інженерів та технічних спеціалістів.
Післяпродажне обслуговування
Сервісне обслуговування
Ми організовуємо планове та позапланове сервісне обслуговування техніки та обладнання, спрямоване на:● підтримку стабільної роботи;● зменшення простоїв;● своєчасне виявлення та усунення технічних ризиків;● продовження строку експлуатації обладнання.
Формат сервісу визначається індивідуально залежно від конфігурації та умов експлуатації.
Післяпродажне та гарантійне обслуговування
Ми супроводжуємо клієнтів після введення техніки та обладнання в експлуатацію, включно з:● координацією гарантійних звернень;● технічною комунікацією між сторонами;● підтримкою у вирішенні експлуатаційних питань;● документальним супроводом сервісних процесів.
Наша задача забезпечити прозорий та керований післяпродажний цикл.
Постачання запасних частин
Ми організовуємо підбір та постачання запасних частин і витратних матеріалів відповідно до технічних вимог техніки та обладнання, з урахуванням:● сумісності;● строків поставки;● логістичних та митних аспектів;● вимог клієнта до якості та бюджету.
Постачання здійснюється під конкретні технічні запити.
Товарне фінансування та страхування
Передекспортне та постекспортне фінансування
Ми надаємо консультаційний та організаційний супровід щодо фінансування проєктів, зокрема:● передекспортне фінансування;● постекспортне фінансування;● взаємодію з банками, експортно-кредитними агентствами та фінансовими партнерами;● структурування фінансової моделі постачання.
Послуги надаються у взаємодії з профільними фінансовими установами, банками.
Страхування майнових та фінансових ризиків
Ми супроводжуємо клієнтів у питаннях страхування, пов’язаних з проєктами постачання обладнання, включно з:● страхуванням майна;● страхуванням транспортних ризиків;● страхуванням фінансових та комерційних ризиків;● координацією з брокерами та страховими компаніями.
Мета зниження ризиків на всіх етапах проєкту.
